Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Firmenname]
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[PLZ Ort]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]

2. Erhobene Daten

Unser Chatbot-Widget erhebt keine personenbezogenen Daten der Website-Besucher. Es werden keine Cookies gesetzt und kein Tracking durchgeführt. Lediglich der Inhalt der Chat-Nachrichten wird temporär verarbeitet, um eine Antwort zu generieren.

3. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Chat-Nachrichten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse liegt in der Beantwortung von Kundenanfragen auf der Website des Betreibers.

4. Aufbewahrungsfrist

Chat-Nachrichten werden maximal 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Eine darüber hinausgehende Speicherung findet nicht statt.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

6. Hosting

Diese Website und alle damit verbundenen Dienste werden ausschließlich auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet. Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt.

7. Cookies

Diese Website und das Chatbot-Widget verwenden keine Cookies. Es ist kein Cookie-Banner erforderlich.

8. Analyse und Tracking

Es werden keine Analyse- oder Tracking-Tools eingesetzt. Es findet keine Profilbildung statt.